Hieronder vind u enkele vragen die al vaker gevraagd zijn. Wellicht dat uw vraag hier ook tussen staat. Heeft u een andere vraag? Dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Kunnen jullie mijn rolstoel repareren?
Wanneer u een rolstoel verstrekt heeft gekregen via de WMO kunt u contact opnemen met de dealer door wie u de rolstoel geleverd heeft gekregen. Indien u particulier een rolstoel heeft gekocht kunt u deze (tegen een vergoeding) laten repareren door de dealer waarbij u de rolstoel heeft gekocht of bij een andere dealer bij u in de buurt. Voor meer informatie omtrent dealers en wederverkopers, klik hier |
Waar kan ik jullie producten verkrijgen?
| Onze producten zijn verkrijgbaar bij onze dealers. Indien u een product heeft gezien op onze website, aarzel dan niet om hiernaar te vragen bij een dealer bij u in de buurt. Mocht u eerst het product willen bekijken en heeft de dealer deze niet in de showroom staan? Neem dan contact op met een van onze product specialisten voor een bezoek aan onze showroom en advies op maat. |
Wat is het verschil tussen de oude G5 'basis' en de nieuwe G5 ''modulair"?
Het verschil tussen deze 2 producten ligt met name in de onderdelen die zijn verwerkt in dit product. |
Worden de producten vergoed door de gemeente / verzekering?
| Dit is soms het geval, echter niet altijd, u zou moeten kijken bij uw huidige gemeente of dit vergoed wordt. |
Waar kan ik product informatie of promotie materiaal vinden?
U kunt documentatie downloaden in ons downloadcentrum.
|
Hoe kunnen wij jullie bereiken?
| Wij zijn telefonisch bereikbaar op het nummer 0167-573020. Ook kunt u ons bereiken via de email op: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. Natuurlijk kunt u ook ons contact formulier invullen. Ten slotte kunt u langskomen in onze showroom. Openingstijden zijn van maandag tot vrijdag tijdens kantooruren. Het is verstandig om eerst een afspraak te maken, dan zorgen wij dat de desbetreffende productspecialist aanwezig is. Dit is echter niet noodzakelijk. |
Is het mogelijk om een product te huren?
| Voor langere tijd is het mogelijk om producten te huren, echter hiervoor zou u moeten informeren bij onze klantenservice, omdat dit per product verschillend is. |
Hoe lang is de garantie op jullie producten?
| De garantie op onze producten is per product verschillend. De meeste producten hebben een 10 jaar gegarandeerde levensduur (op voorwaarde dat het product wel onderhouden/gereconditioneerd wordt volgens instructie). Wij geven tot wel 10 jaar garantie op framebreuken (bij eerste gebruiker). Garantietermijn verschilt per product. Onderdelen voor reconditionering en after sales kunnen wij tot 10 jaar na aanschaf leveren. Lees onze algemene voorwaarden door indien u meer te weten wilt komen over garantie. |
Is het mogelijk dat ik een product mag uitproberen?
Het is altijd mogelijk om via u dealer een product op zicht te ontvangen. |
Is het mogelijk dat er een rolstoel voor mij op maat gemaakt kan worden?
Dit is zeker mogelijk met onze huidige product range. Het is mogelijk om een product te selecteren wat volledig bij u en uw wensen past. |


