Hieronder vind u enkele vragen die al vaker gevraagd zijn. Wellicht dat uw vraag hier ook tussen staat. Heeft u een andere vraag? Dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Waar kan ik artikelnummers van een bepaald onderdeel vinden?
| Al onze artikelnummers zijn te vinden in ons Downloadcentrum. Zoek uw product op en kies vervolgens voor de "Onderdelenlijst". In dit .PDF bestand vind u elk beschikbaar onderdeel voor dit product. |
Kan ik begeleiding krijgen bij het passen van jullie producten?
Het is altijd mogelijk om begeleiding te krijgen bij het passen van onze producten. Via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. kunt een bericht achterlaten voor een van onze product specialisten. Ook kunt het pasformulier invullen met de vragen die u heeft. Een van onze product specialisten zal dan contact met u opnemen. - Rolstoel pasformulier |
Kan ik bij elke wijziging op de hoogte gehouden worden?
Via het kopje “Informatie” en vervolgens “Updates” kunt u een inschrijfformulier vinden om op de hoogte gehouden te worden van alle updates die u wenst. Hier kunt een keuze maken tussen 4 verschillende groepen “Handbewogen rolstoelen”, “Elektro rolstoelen”, “Scootmobielen” en “ExcelCare”. Wanneer u zichzelf inschrijft wordt u standaard bij elke wijziging of nieuwe product op de hoogte gehouden door middel van een mail met een link naar de informatie. |
Hoe kan ik me afmelden voor de updates?
Dit kunt u doen door het volgende formulier in te vullen: |
Is het mogelijk om een productdemonstratie of training te krijgen?
| Het is altijd mogelijk om een productdemonstratie of training te krijgen. Hiervoor kunt u contact opnemen met een van onze product specialisten via 0167 – 57 30 20 of Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. . Het is mogelijk om samen met uw product specialist een demonstratie of training naar uw wens verzorgd te krijgen. |
Is het mogelijk om producten op zicht te krijgen?
Het is altijd mogelijk om producten op zicht te ontvangen. Heeft u vragen over de zichtorder? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice, zij helpen u graag verder. |
Ik heb voor mijn klant een specifieke aanpassing nodig, maar kan deze niet terugvinden op het besteformulier, kan dit wel gerealiseerd worden?
| Het is altijd mogelijk om uw vraag te stellen. Wij helpen u dan graag naar het zoeken naar een geschikte oplossing. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. |
Waar kan ik product informatie of promotie materiaal vinden?
U kunt documentatie downloaden in ons downloadcentrum. |
Hoe kunnen wij jullie bereiken?
| Wij zijn telefonisch bereikbaar op het nummer 0167-573020. Ook kunt u ons bereiken via de email op: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. . Natuurlijk kunt u ook ons contact formulier invullen. Ten slotte kunt u langskomen in onze showroom. Openingstijden zijn van maandag tot vrijdag tijdens kantooruren. Het is verstandig om eerst een afspraak te maken, dan zorgen wij dat de desbetreffende productspecialist aanwezig is. Dit is echter niet noodzakelijk. |
Hoe lang is de garantie op jullie producten?
De garantie op onze producten is per product verschillend. |
