'Kwaliteit en mobiliteit zijn onze gezamelijke wensen'
Wij vinden het erg belangrijk dat iedereen een mobiel en goed leven heeft. Al onze producten voldoen aan deze visie. De vijf zekerheden van Van Os Medical laten zien hoe wij u kunnen verzekeren van een aanbod dat bestaat uit kwalitatief, laag geprijsde en onderhoudsarme producten die u weer plezier in het leven geven.
1. Maximum prijs garantie
Binnen elk segment bieden wij een product aan met de hoogste scoringskans. Welke optie of accessoire er besteld wordt, de prijs van het totale product zal nooit het maximum bedrag van het opvolgende segment overschrijven. Onze producten worden in hun standaardvorm compleet geleverd.
2. Gegarandeerde lange levensduur
Onze producten hebben een 10 jaar gegarandeerde levensduur (op voorwaarde dat het product wel onderhouden/gereconditioneerd wordt volgens instructie). Wij geven 10 jaar garantie op framebreuken (bij eerste gebruiker). Onderdelen voor reconditionering en after sales kunnen wij gegarandeerd 10 jaar na aanschaf leveren.
3. Gegarandeerde lage onderhoudskosten
Al onze producten zijn zodanig ontworpen dat zij onderhoudsarm zijn. Tevens hebben alle onderdelen die wij leveren een lage prijs.
4. Kwaliteitsgarantie
Alle producten die wij leveren voldoen aan de strengste kwaliteitsnormen. Al onze producten worden geproduceerd volgens de internationale productiestandaard. 
5. Levertijdgarantie
Wij hanteren vaste levertijden. Alle onderdelen hebben wij op voorraad en wij kunnen deze binnen twee werkdagen leveren.
Bovendien hebben de X-Power series een modulair systeem, waardoor onderdelen gemakkelijk uitgewisseld kunnen worden, nu of later.
Wij vragen u ook om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen en naar ons op te sturen.
