Question 1

Pouvez-vous réparer mon fauteuil roulant ?

Accepted Answer

Si vous avez reçu un fauteuil roulant dans le cadre de la WMO, vous pouvez contacter le revendeur qui vous l’a fourni. Si vous avez acheté un fauteuil roulant à titre privé, vous pouvez le faire réparer moyennant des frais par le revendeur auprès duquel vous l’avez acheté ou par un autre revendeur près de chez vous.

Question 2

Est-il possible de faire fabriquer un fauteuil roulant sur mesure ?

Accepted Answer

Oui, il est possible de faire adapter votre fauteuil roulant sur mesure. Notre gamme actuelle offre de nombreuses possibilités pour concevoir un fauteuil roulant adapté à vos besoins. Vous pouvez sélectionner un produit qui correspond entièrement à votre situation et à vos préférences. Même si vous souhaitez une adaptation qui ne figure pas sur le bon de commande, celle-ci est presque toujours réalisable.

Question 3

Le déambulateur ne freine pas suffisamment. Comment résoudre ce problème ?

Accepted Answer

Vous pouvez retendre le câble de frein à l’aide des tendeurs afin de retrouver une puissance de freinage suffisante. Consultez le manuel de votre produit pour obtenir davantage d’explications. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez votre revendeur.

Question 4

Je ne parviens pas à enclencher le frein de stationnement

Accepted Answer

Il est possible que le câble de frein soit réglé trop serré. Il faut trouver le bon équilibre entre le frein de stationnement et le frein de service. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez votre revendeur.

Question 5

Les roues de mon déambulateur ne tournent pas régulièrement. Quelle en est la cause ?

Accepted Answer

Cela peut avoir deux causes :
1. Les roues sont desserrées. Resserrez-les afin qu’elles continuent de tourner librement. 2. Lorsque le déambulateur reste longtemps avec le frein de stationnement serré, les roues peuvent se déformer. Ces marques disparaissent d’elles-mêmes avec le temps. Il est conseillé de ne pas laisser votre déambulateur sur le frein de stationnement plus longtemps que nécessaire.

Question 6

Lorsque j’utilise un déambulateur, je marche très penché en avant. Pourquoi ?

Accepted Answer

Lorsque vous marchez penché en avant derrière votre déambulateur, les poignées de poussée sont réglées à une hauteur incorrecte. Pour les régler correctement, laissez vos bras le long du corps et positionnez les poignées à la hauteur de vos poignets.

Question 7

Les roues présentent du jeu. Comment puis-je y remédier ?

Accepted Answer

Les roues sont fabriquées en EVA ou en PU, des matériaux légers. Lorsque le déambulateur est peu utilisé, les roues peuvent s’aplatir légèrement. Dès que le déambulateur est de nouveau utilisé, elles reprennent leur forme d’origine.

Question 8

Après l’achat d’un déambulateur, les portiques d’alarme se déclenchent dans différents magasins. Comment cela se fait-il ?

Accepted Answer

De nombreux systèmes de détection fonctionnent avec des champs magnétiques ou radiofréquences. Comme les déambulateurs possèdent souvent un cadre métallique, par exemple en aluminium ou en acier, ces pièces peuvent parfois déclencher un signal parasite, surtout lorsque les équipements sont réglés sur une grande sensibilité.

Question 9

Comment nettoyer le plateau de mon déambulateur ?

Accepted Answer

Le plateau de votre déambulateur doit être nettoyé à la main. Utilisez de l’eau savonneuse avec du liquide vaisselle. N’utilisez pas de produits abrasifs et ne mettez pas le plateau au lave-vaisselle.

Question 10

Mon fauteuil roulant peut-il être transporté en taxi ?

Accepted Answer

Pour savoir si votre fauteuil roulant peut être transporté en taxi, nous vous recommandons de consulter le document suivant : Déclaration de transport sécurisé. Ce document indique clairement quels fauteuils roulants peuvent être transportés en taxi.

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