FAQ

Wanneer u een rolstoel heeft gekregen via de WMO, kunt u contact opnemen met de dealer die de rolstoel heeft geleverd. Als u als particulier een rolstoel heeft gekocht, kunt u deze (tegen een vergoeding) laten repareren door de dealer waarbij u de rolstoel heeft gekocht of bij een andere dealer bij u in de buurt.

Ja, het is mogelijk om uw rolstoel op maat te laten maken. Zeker met onze huidige product range is het mogelijk om uw rolstoel op maat te maken. Het is mogelijk om een product te selecteren wat volledig bij u en uw wensen past. Ook als u een aanpassing door wilt laten voeren die niet op het bestelformulier staat, is dit vrijwel altijd mogelijk.

U kan de remkabel door middel van de kabelspanners strakker spannen, waardoor u weer voldoende kunt remmen.

Mogelijk is de remkabel te strak afgesteld. U moet hiervoor de balans zoeken tussen de parkeerrem en de gebruikersrem.

Dit kan twee redenen hebben: 1. De wielen zitten los. Draai de wielen vast zodat ze soepel blijven lopen.

2. Doordat de rollator langdurig op de parkeerrem heeft gestaan, worden de wielen ingedeukt. Na verloop van tijd verdwijnen deze deukjes vanzelf. U kunt de deukjes snel verhelpen door de wielen met een föhn licht te verwarmen. Let hierbij wel op dat u dit niet te lang en te warm doet!

Wanneer u voorovergebogen achter uw rollator loopt, zijn de duwhandvatten op de verkeerde hoogte ingesteld. U kunt uw duwhandvatten op de juiste hoogte instellen door uw armen langs uw lichaam te houden en de duwhandvatten ter hoogte van uw pols in te stellen.

De wielen zijn gemaakt van EVA materiaal. Dit materiaal is licht van gewicht. Bij een lager gebruik van de rollator kunnen de wielen vlakker worden. Zodra de rollator weer gebruikt wordt, nemen de wielen de juiste vorm weer aan.

Het framelabel moet worden verwijderd. Ook kan er elektrische lading in het frame zitten vanwege de constructie.

Vraag hierbij naar de amperage (Ah) van de accu’s. Vanaf 50 Ah accu’s kun je het beste een 8Ah lader aanbieden en onder de 50 Ah kun je het beste een 5 Ah lader aanbieden.

Het schoonmaken van het dienblad van uw rollator dient u met de hand te doen. Wanneer u het dienblad in de vaatwasser schoonmaakt, gaat het kapot.

Om te weten te komen of uw rolstoel in de taxi mag, raden wij u aan om volgend document te raadplegen: Verklaring van Veilig Vervoer. In dit document staat duidelijk aangegeven welke rolstoelen in de taxi vervoerd mogen worden.