top of page
FAQ
Veelgestelde vragen
Producten
Product informatie
Service
Wanneer u een rolstoel heeft gekregen via de WMO, kunt u contact opnemen met de dealer die de rolstoel heeft geleverd. Als u als particulier een rolstoel heeft gekocht, kunt u deze (tegen een vergoeding) laten repareren door de dealer waarbij u de rolstoel heeft gekocht of bij een andere dealer bij u in de buurt.
Ja, het is mogelijk om uw rolstoel op maat te laten maken. Zeker met onze huidige product range is het mogelijk om uw rolstoel op maat te maken. Het is mogelijk om een product te selecteren wat volledig bij u en uw wensen past. Ook als u een aanpassing door wilt laten voeren die niet op het bestelformulier staat, is dit vrijwel altijd mogelijk.
U kunt de remkabel door middel van de kabelspanners strakker spannen, waardoor u weer voldoende kunt remmen. Kijk in de handleiding van uw product voor meer uitleg. Mocht u er echt niet uitkomen, neem dan contact op met uw dealer.
Mogelijk is de remkabel te strak afgesteld. U moet hiervoor de balans zoeken tussen de parkeerrem en de gebruikersrem. Mocht u er niet uitkomen, neem dan contact op met uw dealer.
Dit kan twee redenen hebben:
1. De wielen zitten los. Draai de wielen vast zodat ze soepel blijven lopen.
2. Doordat de rollator langdurig op de parkeerrem heeft gestaan, worden de wielen ingedeukt. Na verloop van tijd verdwijnen deze deukjes vanzelf. Het is aan te raden om uw rollator niet langer dan nodig op de parkeerrem te laten staan.
Wanneer u voorovergebogen achter uw rollator loopt, zijn de duwhandvatten op de verkeerde hoogte ingesteld. U kunt de duwhandvatten op de juiste hoogte instellen door uw armen langs uw lichaam te houden en de duwhandvatten ter hoogte van uw pols in te stellen.
De wielen zijn gemaakt van EVA of PU materiaal. Dit materiaal is licht van gewicht. Bij een lager gebruik van de rollator kunnen de wielen vlakker worden. Zodra de rollator weer gebruikt wordt, nemen de wielen de juiste vorm weer aan.
Veel detectiesystemen werken met magnetische of radiofrequente velden. Omdat rollators vaak een metalen frame hebben (bijvoorbeeld aluminium of staal), kunnen die metalen onderdelen soms een storingssignaal geven, vooral als de apparatuur erg gevoelig is afgesteld.
Het schoonmaken van het dienblad van uw rollator dient u met de hand te doen. Gebruik hiervoor een sopje met afwasmiddel. Gebruik geen schurende middelen en zet het dienblad ook niet in de vaatwasser.
Om te weten te komen of uw rolstoel in de taxi mag, raden wij u aan om volgend document te raadplegen: Verklaring van Veilig Vervoer. In dit document staat duidelijk aangegeven welke rolstoelen in de taxi vervoerd mogen worden.
bottom of page
